Организация и порядок предоставления информации получателям финансовых услуг в сфере рынка микрофинансирования

Стоимость участия:

4000 руб. за каждого участника, без НДС (УСН на основании ст.346.12 и ст.346.13 главы 26.2 НК РФ)

Дата: 06 декабря 2024г.
С 10:00 часов (! - время московское)

Запросить запись

О семинаре

Вебинар важен для: работников микрофинансовых организаций, взаимодействующих с получателями финансовых услуг (непосредственно работающих с клиентами).

О вебинаре: В соответствии с нормами «Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами СРО в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации» сотрудники, непосредственно взаимодействующие с получателями финансовых услуг до начала работы обязаны пройти целевой инструктаж и ежегодно повышать свою квалификацию.

Приглашаем всех, кто непосредственно взаимодействует с получателями финансовых услуг (фронт-офис) или планирует заниматься данным видом деятельности на обязательное обучение, которое проводится в форме вебинара.

Цель обучения: Получение слушателями знаний, необходимых для обеспечения соблюдения прав и законных интересов получателей финансовых услуг, оказываемых МФО, повышения информационной открытости рынка микрофинансирования, повышения качества финансовых услуг, оказываемых МФО.

В программе семинара

Законодательные основы выдачи займов. Виды займов в МФО.
Потребительское кредитование и требования к предоставлению информации потребителю финансовых услуг с учетом норм Базового стандарта.
Новые требования к предоставлению информации для заемщика, введенные в 2024 году.
Обеспечение доступности услуг НФО
Понятие КИД и требования к его заполнению.
Нарушения законодательства при предоставлении информации рекламного характера
Требования к предоставлению информации при выдачи займа
Табличная форма индивидуальных условий договора. Порядок разъяснения общих условий договора потребительского займа.
ПСК: ее отличие от процентной ставки. Особенности расчета.
Показатель долговой нагрузки (ПДН). Требования к расчёту показателя.
Особенности предоставления льготного периода при обращении заемщика
Согласование условий займа в случае страхования заемщика
Новые права кредиторов по увеличению процентной ставки для заемщика
Порядок взаимодействия с клиентом при расчёте ПДН
Ответственность за просрочку. Возможные последствия банкротства.
Кредитный риск и вероятность его возникновения. Способы снижения кредитного риска.
Требования законодательства по взаимодействию с физическими лицами, имеющими просроченную задолженность.
Требования к защите персональные данных. Электронная подпись.
Способы защиты прав получателей финансовых услуг. Досудебное урегулирование. Медиация.
Ответственность за нарушения.
Ответы на вопросы

КОНТАКТЫ: (343) 379-01-73, 379-01-74

(вн. 303) - Бобина Наталья Васильевна, bnv@proftest.ru
(вн. 119) - Варзина Татьяна Станиславовна, seminar@proftest.ru
(вн. 302) - Фастовец Татьяна Владимировна, ftv@proftest.ru
(вн. 304) - Чащухина Татьяна Борисовна, ctb@proftest.ru

Результат

По окончании обучения выдается СЕРТИФИКАТ,
подтверждающий прохождение ЦЕЛЕВОГО ИНСТРУКТАЖА / ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ.

Лекторы

Штуркина Екатерина Дмитриевна - эксперт по микрофинансовой деятельности, сертифицированный эксперт по независимой оценке квалификаций специалистов финансового рынка.