Кредитный менеджер в финансовых организациях
4000 руб., без НДС (УСН на основании ст.346.12 и ст.346.13 главы 26.2 НК РФ)
С 10:00 до 13:00 часов (! - время московское)
О семинаре
Вебинар важен для: кредитных специалистов микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, в том числе сельскохозяйственных.
О вебинаре: Сегодня растущий финансовый рынок предъявляет все новые и новые запросы на квалифицированных специалистов в сфере кредитования. Одна из наиболее востребованных финансовыми организациями профессий - кредитный менеджер (эксперт).
Кредитный менеджер (эксперт) - это сотрудник, который отвечает за услуги кредитования граждан или юридических лиц. Это - лицо компании, так как именно с этим сотрудником общается потенциальный заемщик.
Данный семинар направлен на развитие практических навыков по продажам и правильному взаимодействию с клиентами, на удержание постоянных и привлечение новых потребителей услуг.
В программе семинара
- Стандарты продвижение кредитных продуктов. Умение общаться с клиентами и качество предоставляемой информации.
- Программы кредитования.
- Выявление спроса клиента и предложение оптимального продукта.
- Ориентация клиента на выбор оптимального решения.
- Социально-экономический портрет заемщика: на что нужно обратить внимание при заполнении анкеты. Стоп-факторы.
- Кредитный риск и вероятность его возникновения. Способы снижения кредитного риска при взаимодействии с заемщиком.
- Виды мошенничества: как распознать.
- Реструктуризация задолженности. Кредитные каникулы.
- Работа с просроченной задолженностью.
- Ответы на вопросы.
Результат