Организация и порядок предоставления информации получателям финансовых услуг - ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ в сфере рынка микрофинансирования (ПФУ/МФО)
4000 руб. за каждого участника, без НДС (УСН на основании ст.346.12 и ст.346.13 главы 26.2 НК РФ)
С 10:00 часов (! - время московское)
О семинаре
Вебинар важен для: работников микрофинансовых организаций, взаимодействующих с получателями финансовых услуг (непосредственно работающих с клиентами).
О вебинаре: Работникам, осуществляющим непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг, даже если МФО предоставляет займы только юридическим лицам, необходимо до начала работы пройти целевой инструктаж и ежегодно проходить обучение в форме повышения квалификации.
Приглашаем всех, кто непосредственно взаимодействует с получателями финансовых услуг (фронт-офис) или планирует заниматься данным видом деятельности, на вебинар по Базовому стандарту защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг (обязательное обучение).
Цель обучения: Получение слушателями знаний, необходимых для обеспечения соблюдения прав и законных интересов получателей финансовых услуг, оказываемых МФО, повышения информационной открытости рынка микрофинансирования, повышения качества финансовых услуг, оказываемых МФО.
В программе семинара
- Основы гражданского законодательства по выдаче займов юр. лиц. Отличие кредитного договора от договора займа.
- Правила предоставления займов юридическим лицам и ИП.
- Особенности взаимодействия с ИП и самозанятыми.
- Стандарты предложения и реализации финансовых услуг: обязательные требования.
- Понятие КИД и требования к его заполнению.
- Требования к предоставлению информации
- Особенности предоставления онлайн-займов.
- Законодательные основы выдачи займов. Виды займов в МФО
- Нарушения законодательства при предоставлении информации рекламного характера.
- Ответственность за просрочку. Возможные последствия банкротства.
- Кредитный риск и вероятность его возникновения. Способы снижения кредитного риска
- Требования законодательства по взаимодействию с юридическими лицами, имеющими просроченную задолженность.
- Фиксация фактов взаимодействия и хранение информации.
- Требования к защите персональные данных. Электронная подпись.
- Законодательные требования к работе с обращениями и жалобами
- Способы защиты прав получателей финансовых услуг. Досудебное урегулирование. Медиация.
- Ответственность за нарушения обязательств. Возможные последствия банкротства.
- Ответственность за нарушения требований Базового стандарта
- Ответы на вопросы
Результат
По окончании обучения выдается СЕРТИФИКАТ, подтверждающий прохождение ЦЕЛЕВОГО ИНСТРУКТАЖА / ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ.
Лекторы
Штуркина Екатерина Дмитриевна - эксперт по микрофинансовой деятельности, сертифицированный эксперт по независимой оценке квалификаций специалистов финансового рынка.
