Ювелирный брак и «подделки»
Для аудитории:
владельцы и сотрудники ломбардов, точек скупки и комиссионных магазинов, кто хочет свести риски к минимуму
Ближайшая дата:
16 июня с 10:00 до 11:00 мск.
Оставить заявку
О программе
В ювелирной торговле есть два типа сложных ситуаций: обнаружение брака и выявление подделок. Эти моменты требуют правильного подхода, ведь любые ошибки грозят потерей репутации и финансовыми убытками.
Вам попадалось украшение, которое вызвало сомнение в подлинности? Ваша оценка показала, что цена завышена или характеристики недостоверны? Как правильно поступать в таких ситуациях, чтобы не подвергнуть риску себя и свой бизнес?
Предлагаем вебинар-практикум, где мы рассмотрим конкретные алгоритмы действий для каждого случая.
План программы
1. Что делать, если обнаружен брак:
- Как оценить ущерб, составить акт и урегулировать конфликт с клиентом или контрагентом.
- Формирование пакета документов
2. Что делать, если выявлены подделки:
- Правила фиксации нарушений,
- Принятие мер по недопущению дальнейших случаев,
- Взаимодействия с надзорным органом,
- Рекомендации по каждому этапу.
3.Ответы на вопросы
КОНТАКТЫ: (343) 379-01-73, 379-01-74
- (вн. 119) - Варзина Татьяна Станиславовна, seminar@proftest.ru
- (вн. 303) - Бобина Наталья Васильевна, bnv@proftest.ru
- (вн. 304) - Чащухина Татьяна Борисовна, ctb@proftest.ru
- (вн. 302) - Фастовец Татьяна Владимировна, ftv@proftest.ru
