Организация и порядок предоставления информации получателям финансовых услуг - ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ в сфере рынка микрофинансирования (ПФУ/МФО)

О программе

Вебинар важен для: работников микрофинансовых организаций, взаимодействующих с получателями финансовых услуг (непосредственно работающих с клиентами).

О вебинаре: Работникам, осуществляющим непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг, даже если МФО предоставляет займы только юридическим лицам, необходимо до начала работы пройти целевой инструктаж и ежегодно проходить обучение в форме повышения квалификации.

Приглашаем всех, кто непосредственно взаимодействует с получателями финансовых услуг (фронт-офис) или планирует заниматься данным видом деятельности, на вебинар по Базовому стандарту защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг (обязательное обучение).

Цель обучения: Получение слушателями знаний, необходимых для обеспечения соблюдения прав и законных интересов получателей финансовых услуг, оказываемых МФО, повышения информационной открытости рынка микрофинансирования, повышения качества финансовых услуг, оказываемых МФО.

План программы

1. Основы гражданского законодательства по выдаче займов юр. лиц.
2. Стандарты предложения и реализации финансовых услуг: обязательные требования.
3. Законодательные основы выдачи займов.
4. Мисселинг при реализации финансовых продуктов. Ответственность
5. Правила предоставления займов юридическим лицам, ИП, самозанятым.
6. Кредитные каникулы.
7. Требования к размещению информации на сайте и срокам ее обновления. Нарушения законодательства при предоставлении информации рекламного характера.
8. Требования к защите персональные данных.
9. Способы защиты прав получателей финансовых услуг. Досудебное урегулирование. Медиация.
10. Ответственность за нарушения обязательств. Возможные последствия банкротства.
11. Требования законодательства по взаимодействию с физическими лицами, имеющими просроченную задолженность.
12. Ответственность за нарушения требований Базового стандарта