Учебный Центр "ПрофТест"
СПС "ПрофТест"













"Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации" -ввел обязательные формы обучения сотрудников в области защиты прав получателей финансовых услуг: 1) вводный инструктаж; 2) целевой инструктаж; 3) повышение квалификации.

               Работники МФО, осуществляющие непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг (клиентами), допускаются к работе только после прохождения обучения в форме  целевого (вводного) инструктажа и и ежегодно повышать свою квалификацию.

Приглашаем всех, кто начинает  непосредственно взаимодействовать  с получателями финансовых услуг (фронт-офис) или планирует заниматься данным видом деятельности на обучение в форме ЦЕЛЕВОГО ИНСТРУКТАЖА / ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

9 декабря 2020 г.

 

"Организация и порядок предоставления информации получателям финансовых услуг  в сфере рынка микрофинансирования (ПФУ/МФО)"

Аудитория семинара: Работники микрофинансовых организаций, взаимодействующие с получателями финансовых услуг (непосредственно работающие с клиентами).

Цель обучения: Получение слушателями знаний, необходимых для обеспечения соблюдения прав и законных интересов получателей финансовых услуг, оказываемых МФО, повышения информационной открытости рынка микрофинансирования, повышения качества финансовых услуг, оказываемых МФО.

Программа семинара:

  1. Законодательные основы выдачи займов. Виды займов в МФО.
  2. Потребительское кредитование и требования к предоставлению информации потребителю финансовых услуг с учетом норм Базового стандарта.
  3. Обеспечение доступности услуг НФО.
  4. Стандарты предложения и реализации финансовых услуг: обязательные требования.
  5. Понятие КИД и требования к его заполнению.
  6. Нарушения законодательства при предоставлении информации рекламного характера
  7. Требования к предоставлению информации при выдачи займа
  8. Табличная форма индивидуальных условий договора. Порядок разъяснения общих условий договора потребительского займа
  9. ПСК: её отличие от процентной ставки. Особенности расчета ПСК в процентах годовых и ПСК в денежном выражении
  10. Ответственность за просрочку. Возможные последствия банкротства.
  11. Кредитный риск и вероятность его возникновения. Способы снижения кредитного риска.
  12. Требования законодательства по взаимодействию с физическими лицами, имеющими просроченную задолженность.
  13. Особенности предоставления онлайн-займов.
  14. Требования к защите персональные данных. Электронная подпись.
  15. Способы защиты прав получателей финансовых услуг. Досудебное урегулирование. Медиация. Финансовый омбудсмен (уполномоченный).
  16. Ответственность за нарушения.

 

Лектор: Штуркина Екатерина Дмитриевна - сертифицированный эксперт по независимой оценке профессиональных квалификаций специалистов финансового рынка, эксперт по микрофинансовой деятельности.

Продолжительность обучения: с 10.00 до 13.00 мск.вр).

Стоимость участия: 1500 рублей (без НДС.)за каждого  участника семинара!

        По окончании обучения выдается СЕРТИФИКАТ,  подтверждающее прохождение обучения в форме ЦЕЛЕВОГО ИНСТРУКТАЖА / ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

Контактная информация

Телефон/Факс: +7 (343) 379-01-74, 379-01-73                                                                                                                                                                                                                                                                           




 

 




Все новости


Все новости
Партнеры
Реклама