Базовоый стандара защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих КПКС ввел для сотрудников КПК я обязательное обучение работников,осуществляющих непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг.
Работники КПК, осуществляющие непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг (клиентами), допускаются к работе только после прохождения обучения.
Приглашаем всех, кто непосредственно взаимодействует с получателями финансовых услуг (фронт-офис) или планирует заниматься данным видом деятельности на семинар/вебинар
15 декабря 2020
"Организация и порядок предоставления информации получателям финансовых услуг в сфере финансового рынка"
Аудитория семинара: работники кредитно-потребительских кооперативов, взаимодействующие с получателями финансовых услуг (непосредственно работающие с клиентами).
Цель обучения: Получение слушателями знаний, необходимых для обеспечения соблюдения прав и законных интересов получателей финансовых услуг, оказываемых КПК, повышения информационной открытости рынка микрофинансирования, повышения качества финансовых услуг, оказываемых КПК.
Программа семинара:
- Законодательные основы привлечения паев и выдачи займов.
- Привлечение денежных средств пайщиков и требования к предоставлению информации получателям финансовых услуг с учетом норм Базового стандарта
- Особенности Договора передачи личных сбережений
- Участие члена КПК в управлении КПК
- Обеспечение доступности услуг КПК.
- Стандарты предложения и реализации финансовых услуг: обязательные требования.
- Понятие КИД и требования к его заполнению.
- Нарушения законодательства при предоставлении информации рекламного характера
- Требования к предоставлению информации при выдачи займа
- Табличная форма индивидуальных условий договора. Порядок разъяснения общих условий договора потребительского займа.
- ПСК: ее отличие от процентной ставки. Особенности расчета. ПСК в денежном выражении и в процентах годовых.
- Ответственность за просрочку. Возможные последствия банкротства.
- Кредитный риск и вероятность его возникновения. Способы снижения кредитного риска
- Требования законодательства по взаимодействию с физическими лицами, имеющими просроченную задолженность.
- Фиксация фактов взаимодействия и хранение информации.
- Требования о защите персональные данных. Электронная подпись.
- Способы защиты прав получателей финансовых услуг. Досудебное урегулирование. Медиация. Финансовый уполномоченный.
- Ответственность за нарушения.
Лектор:Штуркина Екатерина Дмитриевна - сертифицированный эксперт по независимой оценке профессиональных квалификаций специалистов финансового рынка, эксперт по микрофинансовой деятельности.
Продолжительность обучения: с 10.00 до 13.00 мск.вр.
Стоимость участия: 1500 руб, за каждого участника семинара!
По окончании вебинара выдается СЕРТИФИКАТ, подтверждающий прохождение обучения.
Телефон/Факс: +7 (343) 379-01-74, 379-01-73 |