С 1 января 2019 г. для КПК вводится обязательное обучение работников в соответствии с нормами "Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих КПК".

               С 1 января 2019г. работники КПК, осуществляющие непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг (клиентами), допускаются к работе  только после прохождения обучения.

Приглашаем всех, кто непосредственно взаимодействует  с получателями финансовых услуг (фронт-офис) или планирует заниматься данным видом деятельности на семинар/вебинар

16 января 2018 г

"Организация и порядок предоставления информации получателям финансовых услуг в сфере финансового рынка"

Аудитория семинара: работники кредитно-потребительских кооперативов, взаимодействующие с получателями финансовых услуг (непосредственно работающие с клиентами).

Цель обучения: Получение слушателями знаний, необходимых для обеспечения соблюдения прав и законных интересов получателей финансовых услуг, оказываемых КПК, повышения информационной открытости рынка микрофинансирования, повышения качества финансовых услуг, оказываемых КПК.
Программа семинара:

1. Законодательные основы привлечения паев и выдачи займов.
2. Привлечение денежных средств пайщиков и требования к предоставлению информации получателям финансовых услуг с учетом норм Базового стандарта
3. Особенности Договора передачи личных сбережений
4. Участие члена КПК в управлении КПК
5. Потребительское кредитование и требования к предоставлению информации получателям финансовых услуг с учетом норм Базового стандарта.
6. Табличная форма индивидуальных условий договора. Порядок разъяснения общих условий договора потребительского займа.
7. ПСК: ее отличие от процентной ставки. Особенности расчета.
8. Ответственность за просрочку, реструктуризация задолженности. Возможные последствия банкротства.
9. Требования законодательства по взаимодействию с физическими лицами, имеющими просроченную задолженность.
10. Фиксация фактов взаимодействия и хранение информации.
11. Требования о защите персональные данных. Электронная подпись.
12. Способы защиты прав получателей финансовых услуг. Досудебное урегулирование. Медиация.
13. Ответственность за нарушения.

Лектор:Штуркина Екатерина Дмитриевна - сертифицированный эксперт по независимой оценке профессиональных квалификаций специалистов финансового рынка, эксперт по микрофинансовой деятельности.
Продолжительность обучения: 8 академических часов (с 09.00 до 15.00 мск.вр).
Место проведения:

 Дистанционно в режиме он-лайн - в любую точку России!

 Очно - г.Екатеринбург, ул.Фронтовых бригад, 18а каб. 301.

Стоимость участия:

•  дистанционно - 3 400 рублей (в режиме on-line или в записи),
•  очно -3 700 рублей, без НДС.

По окончании обучения выдается СЕРТИФИКАТ, подтверждающее прохождение обучения.